Retour

Chez SHAM Jewelry, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

👉 Conditions :

• Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
• Les bijoux personnalisés ou gravés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Dès réception et validation du retour, nous procédons soit à un échange, soit à un remboursement rapide selon votre choix.

Pour lancer une demande de retour, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à [ton adresse email SAV].